ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Украшения LUTA изготовлены из серебра 925-й пробы с покрытием позолота 750 пробы и белым родием (платиновая группа металлов). Каждое изделие ручной работы. На изделии есть проба металла, заводской именник (обозначение производителя) и логотип LUTA. Все ювелирные изделия LUTA имеют самое высокое качество категории Demi-fine jewelry.
LUTA рекомендует:
– избегать контакта украшений с абразивными или аммиакосодержащими средствами;
– бережно хранить украшения отдельно друг от друга, в мешочках или футлярах;
– надевать украшения после того, как спиртосодержащая косметика впитается в кожу;
– избегать контакта родированных изделий с бытовой химией;
– снимать украшения перед сном, походом в сауну или спортзал, во время купания и принятия душа. Хлорированная и морская вода может стать причиной преждевременного потемнения или обесцвечивания ювелирного изделия;
– для чистки изделия промывать его в теплой воде, затем полностью высушивать.
– избегать контакта украшений с абразивными или аммиакосодержащими средствами;
– бережно хранить украшения отдельно друг от друга, в мешочках или футлярах;
– надевать украшения после того, как спиртосодержащая косметика впитается в кожу;
– избегать контакта родированных изделий с бытовой химией;
– снимать украшения перед сном, походом в сауну или спортзал, во время купания и принятия душа. Хлорированная и морская вода может стать причиной преждевременного потемнения или обесцвечивания ювелирного изделия;
– для чистки изделия промывать его в теплой воде, затем полностью высушивать.
Если Вам не подошло украшение, приобретенное на сайте WWW.LUTA.JEWELRY, то Вы вправе вернуть купленное на сайте украшение не позднее 7 календарных дней со дня покупки.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Возврат и обмен возможны при соблюдении следующих условий:
– товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки, царапины, потертости;
– сохранен товарный вид и потребительские свойства;
– бирка Продавца сохранена, нитка и пломба, крепящие бирку, не нарушены;
– фирменная упаковка сохранена и не имеет повреждений;
– имеется товарный чек, кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Возврат и обмен возможны при соблюдении следующих условий:
– товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки, царапины, потертости;
– сохранен товарный вид и потребительские свойства;
– бирка Продавца сохранена, нитка и пломба, крепящие бирку, не нарушены;
– фирменная упаковка сохранена и не имеет повреждений;
– имеется товарный чек, кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества, приобретенный им на сайте WWW.LUTA.JEWELRY, в течение 7 (семи) дней, не считая дня продажи. Только при наличии на изделии бирки-пломбы и чека.
Ювелирные изделия LUTA надлежащего качества, приобретенные в розничном магазине, возврату и обмену не подлежат (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г).
На ювелирные изделия LUTA установлен гарантийный срок 6 (шесть) месяцев со дня покупки.
Гарантия осуществляется при наличии чека и распространяется на скрытые заводские дефекты.
Истирание родиевых покрытий и золочения НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕФЕКТОМ (естественный износ) и НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ по гарантии, изделия можно покрыть повторно в ювелирном сервисе за отдельную плату.
Гарантия не распространяется на изделия, подвергшиеся механическому воздействию, которое повлекло изменение изначальной формы изделия, сколы, трещины, царапины и тп.
Гарантия НЕ распространяется на износ, повреждение, истирание покрытия.
Для разрешения спорных случаев о возникновении дефектов как Продавец, так и Покупатель в праве привлекать независимую экспертизу.
Ювелирные изделия LUTA надлежащего качества, приобретенные в розничном магазине, возврату и обмену не подлежат (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г).
На ювелирные изделия LUTA установлен гарантийный срок 6 (шесть) месяцев со дня покупки.
Гарантия осуществляется при наличии чека и распространяется на скрытые заводские дефекты.
Истирание родиевых покрытий и золочения НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕФЕКТОМ (естественный износ) и НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ по гарантии, изделия можно покрыть повторно в ювелирном сервисе за отдельную плату.
Гарантия не распространяется на изделия, подвергшиеся механическому воздействию, которое повлекло изменение изначальной формы изделия, сколы, трещины, царапины и тп.
Гарантия НЕ распространяется на износ, повреждение, истирание покрытия.
Для разрешения спорных случаев о возникновении дефектов как Продавец, так и Покупатель в праве привлекать независимую экспертизу.